今天給大家講一下我們擺線車間緊急維修的一個(gè)小故事。

2023年7月15日早上，擺線事業(yè)部閆萬堅(jiān)部長接到了營銷經(jīng)理張培光的電話。電話中，張培光傳達(dá)了用戶的一個(gè)緊急需求：由于設(shè)備故障，需要修理一臺160千瓦的電機(jī)耦合器以恢復(fù)生產(chǎn)。

閆部長立即行動(dòng)，安排了閆欽、賈曉東和梁盛三位車間員工，并且還聯(lián)系了技術(shù)部的楊英俊同志，共同對接這個(gè)緊急任務(wù)。用戶進(jìn)入車間后，他們四人迅速開展了排查維修工作。

這個(gè)工作不僅僅需要技術(shù)，更需要責(zé)任心和毅力。大家共同面對挑戰(zhàn)，集思廣益，經(jīng)過一整天的努力，直至加班到晚上十點(diǎn)半，終于完成了維修任務(wù)。他們的專業(yè)技術(shù)和全力以赴的努力，為用戶解決了停產(chǎn)的大問題。

閆欽、梁盛、賈曉東以及楊英俊同志，他們?yōu)橛脩籼峁┑牟粌H僅是服務(wù)，更是一份責(zé)任和關(guān)心。他們把"急用戶所急"的理念貫徹到實(shí)際行動(dòng)中，讓用戶感受到了他們的用心和專業(yè)，也印證了我們信凱“凝聚員工智慧，追求顧客滿足”的質(zhì)量方針。